Pirkuma noteikumi
Atjaunināts: 02.10.2026
Šie noteikumi attiecas uz Ausen pasūtījuma pieteikumiem, kas iesniegti vietnē ausen-official.store ar piegādi Latvijā. Nosūtot veidlapu, jūs apliecināt, ka esat ar tiem iepazinies.
1. Iesaistītās puses
Vietni pārvalda tīmekļa vietnes ausen-official.store pārzinis (saziņai: support@ausen-official.store), un tajā tiek pieņemti pasūtījuma pieteikumi. Pārdošanu, apstiprināšanu pa tālruni un piegādi veic produkta izplatītājs, kura dati tiek paziņoti zvana laikā un sūtījuma dokumentos. Saziņai: support@ausen-official.store.
2. Prece
Ausen ir uztura bagātinātājs kapsulās (10 kapsulas iepakojumā). Tās nav zāles, produkts nav paredzēts slimību diagnosticēšanai, ārstēšanai vai profilaksei un neaizstāj daudzveidīgu uzturu vai ārsta konsultāciju. Spēkā ir uz iepakojuma uzdrukātais sastāvs un lietošanas norādes.
3. Pasūtīšanas kārtība
- Jūs nosūtāt veidlapu ar vārdu un tālruņa numuru. Veidlapas nosūtīšana neuzliek pienākumu pirkt.
- Konsultants jums piezvana no plkst. 9.00 līdz 23.00 un precizē daudzumu, kopējo summu un adresi.
- Līgums ir noslēgts brīdī, kad zvana laikā apstiprināt pasūtījumu.
4. Cena un apmaksa
Vietnē norādītā cena ir 29 € par iepakojumu, ieskaitot PVN. Par piegādes maksu, ja tāda ir, jūs informēs zvana laikā pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Apmaksa notiek, saņemot sūtījumu; vietnē netiek prasīti karšu dati vai priekšapmaksa.
5. Piegāde
Sūtījumus piegādā Latvijas teritorijā; paredzamo piegādes laiku paziņo apstiprinājuma zvana laikā.
6. Atteikuma tiesības
14 dienu laikā no preces saņemšanas jūs varat atteikties no līguma, nenorādot iemeslu (Patērētāju tiesību aizsardzības likuma 12. pants un Ministru kabineta noteikumi Nr. 255 «Noteikumi par distances līgumu»). Lai to izdarītu, rakstiet uz support@ausen-official.store, norādot vārdu, tālruņa numuru un saņemšanas datumu. Veselības aizsardzības un higiēnas apsvērumu dēļ nevar atgriezt iepakojumu, kas pēc piegādes ir atvērts. Preces atgriešanas tiešās izmaksas sedz patērētājs; naudu atmaksā 14 dienu laikā, un atmaksu var aizturēt līdz preces saņemšanai.
7. Pretenzijas
Ja prece piegādāta bojāta, nepilnīga vai ar beigušos derīguma termiņu, nosūtiet fotogrāfiju uz support@ausen-official.store – preci apmainīsim vai atmaksāsim naudu. Patērētājam ir likumā noteiktās tiesības līguma noteikumiem neatbilstošas preces gadījumā. Strīdu risināšanai varat vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (ptac.gov.lv).
8. Informācija par veselību
Vietnē sniegtajai informācijai ir vispārīgs raksturs, un tā neaizstāj ārsta konsultāciju. Slimības, grūtniecības, zīdīšanas vai zāļu lietošanas gadījumā pirms uztura bagātinātāja lietošanas konsultējieties ar ārstu vai farmaceitu.
9. Piemērojamie tiesību akti
Šiem noteikumiem piemēro Latvijas Republikas tiesību aktus; tas neierobežo aizsardzību, ko patērētājam nodrošina viņa dzīvesvietas valsts obligātās normas.